Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment HADN LAB LTD (“nous”, “notre”) collecte et traite des données personnelles lorsque vous utilisez le site had-n.com et l’application Hadn (ensemble, le “Service”).
1) Responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
HADN LAB LTD (Private Limited Company – Royaume-Uni)
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Company Number : 16775155
Contact : contact@had-n.com
Page de contact / support : https://had-n.com/contact
2) Données personnelles que nous traitons
Selon votre usage du Service, nous pouvons traiter :
2.1 Données de compte et d’identification
Nom, prénom, raison sociale / nom d’entreprise
Email, téléphone
Adresse professionnelle (si renseignée)
Informations de profil et préférences (ex. langue)
2.2 Données “métier” saisies dans l’application
Données liées à votre activité : clients, devis, factures, paiements, catalogue, notes, statuts, montants, TVA, échéances, etc.
Documents générés via le Service (ex. PDF)
2.3 Données importées (photos / documents)
Images et documents que vous importez (devis/factures, justificatifs, etc.)
Données extraites automatiquement si vous activez des fonctionnalités d’extraction
2.4 Données audio (si vous utilisez la voix)
Enregistrements audio envoyés via l’application (si vous choisissez cette option)
Transcriptions et informations dérivées nécessaires au service (ex. compréhension de la demande, génération de brouillon)
2.5 Données techniques et de sécurité
Journaux techniques (logs), adresse IP, identifiants techniques, informations appareil/OS, événements d’erreur
Données nécessaires à la prévention des fraudes et abus, et à la sécurisation du Service
2.6 Données de support
Contenu des échanges avec le support (messages, pièces jointes éventuelles)
Conseil : évitez d’importer ou de dicter des données sensibles (ex. informations de santé, données bancaires de vos clients). Hadn n’est pas conçu pour traiter des catégories particulières de données au sens du RGPD.
3) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
Fournir le Service (création de compte, usage des fonctionnalités, génération de documents)
Base légale : exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD)
Gérer la facturation et les paiements (abonnements, reçus, comptabilité)
Base légale : exécution du contrat et obligations légales (art. 6(1)(b) et 6(1)(c))
Assurer la sécurité et prévenir les abus (contrôle d’accès, détection d’incidents, journalisation)
Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f)) et obligations légales selon les cas
Support et assistance (répondre à vos demandes, résoudre des incidents)
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime
Fonctionnalités IA (assistance à la rédaction, transcription, extraction, suggestions)
Base légale : exécution du contrat (lorsque nécessaire à la fonctionnalité demandée) et/ou intérêt légitime (amélioration du service et qualité), selon les cas
4) Sous-traitants et destinataires
Nous limitons l’accès aux données au strict nécessaire.
Vos données peuvent être traitées par :
Nos équipes (accès restreint, selon les besoins)
Nos prestataires techniques (sous-traitants), notamment :
Hébergement / infrastructure
IONOS : hébergement du site web (WordPress)
Scaleway : hébergement de l’infrastructure applicative (serveurs, base de données, stockage objet type S3)
Paiements
Stripe : gestion des paiements et abonnements (nous ne stockons pas vos données de carte bancaire sur nos serveurs)
Fonctionnalités IA
OpenAI : traitement nécessaire à certaines fonctionnalités IA (ex. génération, transcription, extraction) à partir du contenu que vous envoyez au Service.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige (demande d’autorité compétente), ou pour protéger nos droits et la sécurité du Service.
5) Transferts hors UE/EEE
Vos données peuvent être traitées dans ou accessibles depuis des pays situés hors de l’UE/EEE, notamment du fait de certains prestataires.
Lorsque des transferts hors UE/EEE ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, par exemple :
Décision d’adéquation lorsque applicable (le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation de l’Union européenne) ;
et/ou Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC) approuvées par la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures supplémentaires de sécurité.
Pour plus d’informations sur les garanties appliquées, vous pouvez nous contacter : contact@had-n.com.
6) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
Compte utilisateur : pendant la durée de votre compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après fermeture, sauf obligation légale contraire.
Données métier (clients, devis, factures, paiements, catalogue) : conservées tant que votre compte est actif ; après fermeture, suppression/anonymisation ou conservation limitée si nécessaire (obligations légales, litiges).
Documents importés : conservés jusqu’à suppression par vous (si disponible) ou fermeture du compte, sauf obligation légale ou besoin de sécurité.
Logs techniques et sécurité : conservés pour une durée limitée (généralement de quelques semaines à quelques mois), puis supprimés ou agrégés.
Données de facturation/comptabilité : conservées selon les durées imposées par la réglementation applicable.
7) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données, notamment :
chiffrement des communications (TLS),
contrôles d’accès et limitation des privilèges,
sauvegardes et surveillance d’incidents,
journalisation et mesures de prévention des abus.
Aucune mesure n’offrant une sécurité absolue, nous appliquons des standards raisonnables adaptés à la nature du Service.
8) Cookies et traceurs (site web)
Le site had-n.com peut utiliser des cookies et technologies similaires, en particulier :
cookies nécessaires au fonctionnement (ex. session, préférences),
cookies techniques liés au CMS (WordPress) et à la sécurité.
À ce jour, nous n’utilisons pas d’outil d’analytique publicitaire/marketing (si cela change, cette Politique sera mise à jour).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
9) Vos droits (RGPD)
Si vous êtes dans l’UE/EEE, vous disposez (selon conditions) des droits suivants :
accès, rectification, effacement
limitation et opposition
portabilité
retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@had-n.com (en précisant votre demande et l’email associé à votre compte).
Réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
en France : CNIL
au Royaume-Uni : ICO (Information Commissioner’s Office)
ou l’autorité de votre pays de résidence dans l’UE/EEE.
10) Données de vos clients et responsabilités
Hadn vous permet de saisir et gérer des informations concernant vos propres clients (contacts, adresses, devis, factures, etc.).
Vous êtes responsable de l’usage que vous faites de ces données (notamment information de vos clients si nécessaire, pertinence des données, et respect de vos obligations légales). Nous traitons ces données uniquement pour fournir le Service.
11) Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée en ligne à la date de consultation.
12) Permissions de l’application (micro, caméra, galerie)
L’application Hadn peut demander certaines autorisations du système d’exploitation afin de fournir les fonctionnalités que vous activez. Ces permissions sont optionnelles : vous pouvez refuser, et continuer à utiliser le Service, mais certaines fonctionnalités seront alors indisponibles.
Microphone
Finalité : enregistrer et envoyer un message vocal (dictée) lorsque vous choisissez d’utiliser la voix.
Données concernées : audio enregistré par vous, puis transmis au Service pour traitement (transcription/assistance) uniquement dans le cadre de la fonctionnalité demandée.
Remarque : le micro n’est pas activé en arrière-plan sans action de votre part.
Caméra
Finalité : prendre une photo d’un document (devis/facture, etc.) pour l’importer dans l’application.
Données concernées : image capturée et importée par vous, puis traitée si vous lancez l’extraction.
Galerie / Bibliothèque photos
Finalité : sélectionner une ou plusieurs images/documents existants pour les importer.
Données concernées : fichiers que vous sélectionnez explicitement.
Gestion et retrait des permissions
Vous pouvez à tout moment accorder, refuser ou retirer ces autorisations depuis les réglages de votre appareil (iOS/Android).
Le retrait d’une permission n’entraîne pas la suppression automatique des contenus déjà importés ; vous pouvez nous contacter ou supprimer vos contenus/compte selon les options disponibles dans l’application.
13) Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : contact@had-n.com
Support / contact : https://had-n.com/contact